Case Study · Reservation

受付から通知までをつなぐ
LINE連携予約システム

オンラインで予約を受け付け、空き状況の確認、重複予約の防止、通知送信までを一元化。さらにLINEを活用した継続的な案内にも対応した予約プラットフォームです。

予約管理重複防止自動通知LINE連携

解決したかった業務

電話やメッセージで予約を受け付ける運用では、空き状況の確認、予定表への転記、予約者への返信が担当者の作業になります。複数の窓口から連絡が来ると、重複予約や連絡漏れも起こりやすくなります。

01

オンライン受付

利用者が空き枠を確認して予約します。

02

予約を一元管理

重複を防ぎ、管理画面で予定を確認します。

03

通知・案内

必要な連絡を送り、LINEで次の案内につなげます。

実装した主な機能

予約受付・管理

予約情報とスケジュールを一つの管理画面にまとめます。

重複予約の防止

利用できない時間帯を制御し、同じ枠への重複登録を防ぎます。

通知送信

予約内容や必要な案内を利用者へ送れる仕組みを整えます。

LINEマーケティング

LINEを活用し、予約後の案内や再来店につながる接点を作ります。

店舗、教室、相談予約など、予約枠やスタッフ数が異なる業務にも合わせて設計できます。

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