解決したかった業務
電話やメッセージで予約を受け付ける運用では、空き状況の確認、予定表への転記、予約者への返信が担当者の作業になります。複数の窓口から連絡が来ると、重複予約や連絡漏れも起こりやすくなります。
01
オンライン受付
利用者が空き枠を確認して予約します。
02
予約を一元管理
重複を防ぎ、管理画面で予定を確認します。
03
通知・案内
必要な連絡を送り、LINEで次の案内につなげます。
実装した主な機能
予約受付・管理
予約情報とスケジュールを一つの管理画面にまとめます。
重複予約の防止
利用できない時間帯を制御し、同じ枠への重複登録を防ぎます。
通知送信
予約内容や必要な案内を利用者へ送れる仕組みを整えます。
LINEマーケティング
LINEを活用し、予約後の案内や再来店につながる接点を作ります。
店舗、教室、相談予約など、予約枠やスタッフ数が異なる業務にも合わせて設計できます。
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